Ön Bilgilendirme Formu

3. Ödeme Şekli

Alıcı tarafından tercih edilen ödeme yöntemi aşağıda belirtilmiştir. Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin onaylanması veya Satıcı hesabına geçmiş olması gerekir.

4. Fiyatların Geçerliliği

Web sitesinde listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Sistemsel hata, yazım hatası, tedarikçi kaynaklı geç bildirim veya sehven yanlış fiyat girilmesi gibi durumlarda Satıcı, Alıcı’ya güncel fiyat bilgisini bildirme hakkını saklı tutar. Mal veya hizmet bedelinden fazla tahsilat yapılmışsa fazla tutar iade edilir. Mal veya hizmetin gerçek fiyatı ilan edilen fiyattan farklı ise Alıcı’ya gerçek fiyat bildirilir; Alıcı’nın talebine göre sipariş güncel fiyat üzerinden devam ettirilir veya iptal edilir.

5. Mal / Hizmetin Teslimatı

Sipariş konusu mal veya hizmet, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir veya hizmet niteliğine göre Satıcı tarafından belirtilen şekilde ifa edilir. Alıcı, kendisi dışında bir kişi veya farklı bir adrese teslimat yapılmasını talep ederse, teslimat bu talep doğrultusunda yapılabilir.

Teslimat masrafları, sipariş sırasında belirtilen koşullara göre Alıcı’ya veya Satıcı’ya ait olabilir. Satıcı, belirli tutar üzeri alışverişlerde kargo veya teslimat ücretini karşılayacağını ilan etmişse bu şartlar geçerli olur.

Kargo ile yapılan teslimatlarda Alıcı, ürünü teslim almadan önce ambalajını kontrol etmelidir. Ambalajı ezilmiş, yırtılmış, ıslanmış veya hasarlı ürünlerde kargo görevlisi yanında hasar tespit tutanağı düzenlenmesi önerilir. Alıcı, kargodan teslim aldığı ürünün dış ambalajının sağlam olduğunu kabul etmiş sayılır.

Herhangi bir nedenle ürün veya hizmet bedeli ödenmez, ödeme banka kayıtlarında iptal edilir veya provizyon onayı alınamazsa Satıcı, teslimat veya hizmet ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmet alımlarında cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak, e-posta, telefon, iletişim formu veya WhatsApp üzerinden bildirimde bulunulması gerekir.

Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından sonra, mevzuatta belirtilen süreler ve şartlar dahilinde iade süreci başlatılır. İade edilecek ürünün orijinal kutusu, faturası, tüm aksesuarları ve ambalajı ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Mal / Hizmetler

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürün ve hizmetlerde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklıdır. Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı, ilgili mevzuat ve ürünün niteliğine göre sınırlandırılabilir veya kullanılamayabilir:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler,
• Kopyalanabilir yazılım, lisans, program veya dijital hizmetler,
• Kurulumu, aktivasyonu veya kişiye/firmaya özel tanımlaması yapılmış ürün ve hizmetler,
• Yasal istisna kapsamına giren diğer mal ve hizmetler.

Yazarkasa POS cihazları, mali kurulum, aktivasyon, firma bilgisi tanımlama veya servis işlemi gerektirebilen özel ürünler olduğundan, iade talepleri ürünün kullanım, aktivasyon, mali işlem ve fiziki durumuna göre ayrıca değerlendirilir.

8. Mal / Hizmetin Teslim Zamanı

Teslimat; ürünün stokta bulunması, ödeme onayının alınması ve gerekli durumlarda teknik kontrol veya kurulum hazırlığının tamamlanmasından sonra mümkün olan en kısa sürede yapılır.

Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmeti yasal süreler içerisinde teslim etmeyi amaçlar. Doğal afet, hava muhalefeti, kargo operasyonları, tedarikçi kaynaklı gecikmeler, teknik servis süreçleri veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik olabilir.

Yazarkasa POS cihazları gibi teknik işlem ve mali onay gerektiren ürünlerde teslimat süresi, cihazın marka/modeline, stok durumuna ve kurulum/aktivasyon gerekliliklerine göre değişebilir.

9. Talep ve Şikayetlerin İletilmesi

Alıcı, sipariş, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade, değişim, garanti veya teknik servis taleplerini Satıcı’nın yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

Alıcı, işbu ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu, sipariş öncesinde ürün/hizmet, fiyat, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.