Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, sipariş süreçleri, iletişim formları, destek talepleri, telefon görüşmeleri, WhatsApp iletişimi ve satış sonrası hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Ürün ve hizmet taleplerinizin alınması ve değerlendirilmesi,
• Yazarkasa POS satış, kurulum, servis, devir, kapama ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Sipariş, fatura, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri iletişimi, destek talepleri ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Finans, muhasebe ve cari hesap işlemlerinin yürütülmesi,
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formları, sipariş formları, telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze görüşmeler, servis kayıtları ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında; kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, teknik servis ve tedarikçi firmalar, muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları, yazılım/hosting hizmet sağlayıcıları, iş ortakları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi yazılı olarak aşağıdaki adrese iletebilir veya firmamızla iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.