Gizlilik ve Güvenlik

Kişisel Verilerin Korunması

Firmamız, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Ad, soyad, telefon, e-posta, adres, fatura bilgisi, sipariş bilgisi ve servis kayıtları gibi kişisel verileriniz; yalnızca ürün ve hizmet sunumu, sipariş takibi, ödeme ve fatura işlemleri, teslimat, teknik destek, garanti, iade ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi için sitemizde yer alan Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme sayfasını inceleyebilirsiniz.

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, www.acilyazarkasa.com üzerinden alışveriş yapan müşterilerimizin ödeme güvenliğine önem verir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde firmamız sistemlerinde saklanmaz, görüntülenmez veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Online ödeme işlemleri, bankalar veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, ödeme sağlayıcısının güvenli sistemleri üzerinden işlenir.

Güvenli bir sayfada olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğunda kilit simgesi bulunmasına ve web sitesi adresinin https:// ile başlamasına dikkat ediniz.

Ödeme ve Fatura Bilgilerinin Kontrolü

Online olarak verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin doğruluğu sipariş güvenliği açısından kontrol edilebilir. İlk defa sipariş veren müşterilerimizde, tedarik ve teslimat sürecinin sağlıklı ilerleyebilmesi için firma, adres veya telefon bilgilerinin teyit edilmesi gerekebilir.

Gerekli durumlarda müşteri ile iletişime geçilerek sipariş, ödeme, teslimat veya fatura bilgileri hakkında doğrulama yapılabilir. Bu kontroller, hem müşterilerimizin hem de firmamızın güvenliğini sağlamak amacıyla gerçekleştirilmektedir.

Mail Order ve Kart Bilgileri Güvenliği

Mail order veya benzeri ödeme yöntemlerinin kullanılması gereken durumlarda, işlem güvenliği için firmamızla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu tür işlemler, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve güvenli işlem prensipleri çerçevesinde değerlendirilir.

Mail order işlemlerinde paylaşılan bilgiler, yalnızca ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, olası banka itirazlarının değerlendirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı süreyle işlenebilir. İşleme amacı sona erdiğinde bilgiler güvenli şekilde imha edilir veya mevzuata uygun şekilde saklanır.

Kart güvenlik kodu, banka şifresi, SMS doğrulama kodu veya benzeri hassas doğrulama bilgileri firmamız tarafından talep edilmez ve saklanmaz.

E-posta Güvenliği

Sipariş, servis, iade, garanti veya destek talepleriniz için firmamıza e-posta gönderebilirsiniz. Ancak e-posta yoluyla kredi kartı numarası, kart güvenlik kodu, banka şifresi, üyelik şifresi, SMS doğrulama kodu veya benzeri hassas bilgileri paylaşmamanız gerekir.

E-posta üzerinden gönderilen bilgiler, internet altyapısı ve e-posta servis sağlayıcılarından kaynaklı riskler taşıyabilir. Bu nedenle ödeme ve hassas bilgi içeren işlemler için yalnızca güvenli ödeme altyapıları ve resmi iletişim kanalları kullanılmalıdır.

Çerezler ve Site Kullanım Bilgileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerez kullanımı, tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetilebilir. Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitemizin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Sipariş, ödeme, kargo, fatura, teknik servis, yazılım, hosting, müşteri desteği ve yasal süreçlerin yürütülmesi için bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışılabilir.

Bu paylaşımlar yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin sağlanması ve müşteri taleplerinin karşılanması amacıyla yapılır. Kişisel bilgileriniz ticari amaçla satılmaz veya izinsiz şekilde ilgisiz kişilerle paylaşılmaz.